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公共服务综合能力提升培训班

发布日期：2019-12-11 11:26 浏览次数：次

为进一步提高基层公务员公共服务能力水平，提升依法行政能力。2019年11月7日，由街道公共服务中心主办，丹佛培训中心承办的“公共服务综合能力提升培训班”在广州顺利开班。

现场教学

越秀区政务服务中心：位于越秀区东风中路448号成悦大厦，大厅面积约3000平方米，由越秀区人民政府政务管理办公室管理。中心2014年3月28日对外试行服务，通过构建集政务受理、便民服务、信息公开和效能监察为一体的政务服务平台。中心秉承“集中办理、公开透明、信息共享、便民高效”的运行原则，实行服务内容、申请材料、办事程序、承诺期限、收费标准“五个公开”。通过搭建“区—街道—社区”三级政务服务网络，最终形成全区统一的政务服务体系，向社会提供优质高效服务。

仰忠社区：成立了居民议事协商平台，推选社区党组织负责人、楼组长代表、“两代表一委员”、居民代表等担任议事会成员，围绕社区微改造建设内容和各阶段热点问题进行沟通交流。此外，为巩固微改造成果，仰忠社区还成立以“居民自治”为主导的物业管理模式，由居民、楼长、居委会等人员组建起仰忠社区物业服务中心。“让居民在自我服务、自我管理中共同打造仰忠社区，最终共享建设的成果。”钟建英如此总结仰忠改造经验。

培训总结

学员们纷纷表示学习好广州经验，推进城市公共服务创新发展，完善城市治理体系、增强城市治理能力、提高人民群众生活质量服务。让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好，使人民群众更加自觉地热爱党、跟党走。